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ヘルプデスク

受付・ヘルプデスク ADSTヘルプデスクはこちら

平日夜間の電話・メールでのヘルプデスクを再開し、北里図書館1Fのヘルプデスクは廃止いたしました。

  • 受付( 3号館北棟1F ): 平日 9:00 ~ 17:00 ( キャンパスマップ
    ※ 入室の際はマスクを着用し、アルコール消毒液による手指の消毒をお願いいたします。
    ※ 同時に入室できるのは2名様までに制限させていただきます。
    3号館北棟への入館には、信濃町教職員IDカード・※学生証による認証が必要です。
    (※信濃町所属の学生に発行された学生証に限ります。)
    お持ちでない方は、電話でご連絡ください。
  • 電話・メールでの問い合わせ:平日       9:00 ~ 17:00
                  平日夜間     17:00 ~ 20:00
                  土曜(第2・4・5) 8:30 ~ 17:00
    ※ 内容によっては対応できない場合や、対応にお時間をいただく場合があります。

問い合わせ

  • 内線 :

    62657

  • 外線 :

  • メールアドレス :
    (返答は受付時間内となりますのでご了承ください。)

受付(対応)内容と時間

受付内容 受付
3号館北棟 1F
ヘルプデスク
電話☎・メール✉
平日 9:00-17:00 平日 9:00-17:00 平日夜間 17:00-20:00
第2・4・5土曜 8:30-17:00
ITCアカウント アカウント作成 - -
ID照会、パスワード初期化
keio.jp ID照会、パスワード初期化
アクティベーションキーの発行
パソコン室機器のトラブル
パソコン室機器操作の質問
ソフトウェアライセンス
 ※Webページ内「申請フォーム」から申請可能
Webページ参照
学生向け貸出パソコン - -
ネットワーク関連申請
 ※工事申請は事前に相談
 ※病院情報システムについては
  対応できません
情報コンセント工事申請 -
ネットワーク利用申請
メディアシュレッダー・ハードディスククラッシャーの利用 - -
ご相談・お問い合わせ

※内容によっては対応できない場合や、対応にお時間をいただく場合があります。

※日曜・祭日等の休日は対応できません。

※都合により変更することがあります。

※信濃町ITCが提供するサービス以外の質問にはお答えできないことがありますので、あらかじめご了承ください。

※信濃町ITCへのお問い合わせの際、本人確認が必要な場合がありますので、身分証明書をご持参ください。


身分証明書 学生 ・学生証(慶應義塾のもの)
教職員

以下のいずれかをご提示ください

・信濃町人事課発行IDカード(信濃町のみ有効)
・教職員証(慶應義塾のもの)
・運転免許証(日本のもの)
・運転経歴証明書(平成24年4月1日以降交付のもの)
・パスポート
・健康保険証
・在留カード

※マイナンバーカードはお取り扱いできません

ADSTヘルプデスク(信濃町キャンパスのみ)

問い合わせ先

  • 内線 : 64861

受付時間

  • 平日 : 9:00-17:00
    ※日曜・祭日等の休日は対応できません。
    ※都合により変更することがあります。

最終更新日: 2022年5月11日

内容はここまでです。